Iron Fuentes · ironfuentes.coEnglish

Convierto procesos que duelen en sistemas que funcionan solos.

Director de implementación de IA en operaciones

Doce años convirtiendo operaciones grandes en sistemas que se pueden medir. He dirigido la operación de una multinacional educativa —cinco ciudades, 26 programas, más de 52.000 estudiantes— y hoy respondo por una operación de 1.150 personas y un presupuesto de más de un millón de dólares al mes. He llevado la inteligencia artificial de la promesa al proceso: 40% de optimización y 66% de reducción de costos, con gobierno de IA, indicadores y automatización que siguen funcionando cuando yo no estoy.

Uso modelos de lenguaje donde aportan —redactar, resumir, clasificar texto— y los dejo fuera donde el resultado tiene que poder explicarse. Las herramientas de abajo son de las segundas: calculan con reglas, en tu navegador, y puedes auditar cada paso.

IRON LAB · Trayectoria

Perfil

De dónde sale todo lo anterior. Los datos son los que Iron publica en su propio sitio.

En números

Educación superior

  • 52.000+Estudiantes impactados a nivel nacional
  • 950Docentes dentro del ecosistema operativo
  • 26Programas académicos estructurados en cinco ciudades

Operaciones e inteligencia artificial

  • 1.150Personas en la operación a cargo
  • 189Administrativos en los equipos que dirijo
  • USD 1M+Presupuesto operacional mensual bajo mi responsabilidad
  • 12+Años dirigiendo transformación en operaciones
  • 40%Optimización de procesos operativos críticos
  • 66%Reducción de costos operacionales sin afectar calidad

Experiencia

CUN — Corporación Unificada Nacional de Educación Superior

  1. Director de operaciones

    2017 — actual

    Estrategia operativa de una multinacional educativa: cinco ciudades, 26 programas, más de 52.000 estudiantes. Transformación digital, IA aplicada e indicadores ejecutivos para Rectoría.

    Resultados: 40% de optimización de procesos con IA generativa y reingeniería. 66% de reducción de costos vía Lean Six Sigma. Escalamiento multisede sin aumentar la planta.

    • Lean Six Sigma
    • Scrum/Kanban
    • OKR/KPI
    • AI Governance
    • Change Mgmt
  2. Ver 2 cargos más en CUN
    1. Coordinador nacional de emprendimiento e innovación

      2019 — actual

      Iniciativas nacionales de emprendimiento e innovación gerencial, articulando academia, ecosistema empresarial y modelos sostenibles.

      Resultados: Modelo «Biomolécula Empresarial»: un marco de innovación gerencial con ahorro financiero superior al 66% por optimización de la inversión.

      • Lean Startup
      • Design Thinking
      • Validación de hipótesis
    2. Gerente de proyectos de innovación pedagógica y tecnológica

      2018 — actual

      Ciclo completo de proyectos de innovación: IA aplicada a tutoría inteligente, evaluación automatizada y personalización del aprendizaje.

      Resultados: Indicadores de adopción, calidad y retorno pedagógico con tableros para vicerrectorías. Modelo MELDS como marco de liderazgo de equipos de innovación.

      • Agile/Scrum
      • PMBOK
      • MELDS
      • EdTech

Iron Fuentes Consulting

  1. Consultor estratégico · IA, operaciones y auditorías

    2018 — actual

    Consultoría para dirección general y juntas directivas: implementación de IA en operaciones, optimización con datos, auditorías de eficiencia y tableros ejecutivos.

    Resultados: Hojas de ruta de adopción de IA con retorno medible, gobierno y marcos éticos, y recomendaciones priorizadas por impacto y esfuerzo en educación superior, servicios públicos, logística y tecnología.

    • DMAIC
    • OKR
    • Balanced Scorecard
    • AI Governance
    • Vendor Selection

UNIEMPRESARIAL · Fundación San José

  1. Catedrático — ingeniería de software, IA y arquitectura

    2018 — actual

    Formación de líderes que deciden con datos, con el modelo MELDS. Semilleros de investigación e innovación tecnológica aplicada, y mentorías uno a uno.

    Resultados: Contenidos curriculares en IA generativa, nube y arquitecturas modernas, conectados con casos reales de transformación digital.

    • MELDS
    • Scrum/Kanban
    • DevOps
    • Curriculum Design

Servicios Postales Nacionales 4-72

  1. Líder nacional · Dirección Nacional de Implementación

    2016 — 2017

    Proyectos nacionales de implementación operativa en una red logística pública.

    Resultados: Despliegue coordinado en territorio con trazabilidad de avance por sede.

    • PMBOK
    • Gestión de operaciones

Metodologías que aplico

Cada una responde a un problema concreto. La columna de la izquierda es el problema; la de la derecha, lo que aporta el método.

  • Lean Six Sigma / DMAIC

    Reprocesos, errores, demoras y costos ocultos.

    Diagnóstico, medición, causa raíz, mejora y control.

  • Scrum

    Proyectos lentos y sin entregas visibles.

    Sprints, roles claros y entregas incrementales medibles.

  • Kanban

    Trabajo invisible, saturación y cuellos de botella.

    Visualización del flujo, límites de trabajo en curso y métricas de tiempo.

  • OKR

    Equipos sin foco ni dirección común.

    Objetivos ambiciosos con resultados clave medibles por ciclo.

  • KPI / Balanced Scorecard

    Decisiones a ciegas, sin indicadores.

    Indicadores accionables y tableros ejecutivos.

  • PMBOK

    Proyectos sin alcance, costo ni cronograma controlados.

    Gestión formal del ciclo de vida, riesgos e interesados.

  • Design Thinking

    Soluciones que nadie usa porque ignoran al usuario.

    Empatía, ideación, prototipado y validación temprana.

  • Lean Startup

    Apuestas grandes sin validar hipótesis.

    Experimentos mínimos, métricas de aprendizaje y giros a tiempo.

  • AI Governance

    IA adoptada sin control, riesgo ni política.

    Marcos de uso responsable, riesgo y revisión humana.

  • Data Governance

    Datos dispersos, de mala calidad y sin dueños.

    Calidad, trazabilidad y gobierno de la información.

  • MELDS

    Equipos sin mentalidad ni capacidades para decidir con datos.

    Mindset, Experimentation, Leadership, Data, Skills. Modelo propio.

Casos de aplicación

  • Optimización de procesos académicos

    Procesos operativos críticos, lentos y manuales, en una operación multisede.

    Reingeniería con IA generativa, Scrum/Kanban y automatización.

    40% de optimización sostenida

    DMAIC · Kanban

  • Reducción de costos operacionales

    Estructura de costos creciente que amenazaba la sostenibilidad.

    Iniciativa Lean Six Sigma de eficiencia operacional de extremo a extremo.

    66% de reducción anual sin afectar calidad ni cobertura

    Lean Six Sigma · DMAIC

  • Tableros ejecutivos para dirección

    Rectoría y vicerrectorías decidiendo sin información consolidada.

    Tableros ejecutivos, análisis de nómina y rediseños organizacionales.

    Decisiones basadas en datos en comité directivo

    OKR · KPI · Balanced Scorecard

  • Gobierno y adopción responsable de IA

    Necesidad de adoptar IA sin exponer datos ni generar riesgos.

    Casos de uso, gobierno, selección de proveedores e indicadores de éxito.

    Estrategia institucional de IA con marcos éticos

    AI Governance · NIST

  • Transformación de experiencias educativas

    Modelo pedagógico desconectado de las tecnologías emergentes.

    Tutoría inteligente, evaluación automatizada y personalización con IA.

    Retorno pedagógico medible y adopción docente

    MELDS · EdTech

  • Gestión de equipos nacionales multisede

    Operación en cinco ciudades sin trazabilidad ni responsables visibles.

    Sistema de gestión y trazabilidad operativa.

    Escalamiento sin aumentar la planta administrativa

    Scrum · OKR · KPI

Educación y formación

  • Doctor en Educación (EdD)

    UMECIT · 2026

  • Magíster en Docencia

    Universidad de La Salle · 2022

  • Especialización en Análisis de Datos

    CUN · 2026

  • Especialización en Transformación Digital

    CUN · 2026

  • Especialización en Innovación Educativa

    Fundación Universitaria Panamericana · 2019

  • Administración de Empresas (en curso)

    CUN · 2026

  • Licenciatura en Informática y Tecnología

    Universidad Minuto de Dios · 2017

  • Psicología (en curso)

    —

Certificaciones y competencias

  • Six Sigma
  • Design Thinking
  • Gestión de proyectos
  • Scrum
  • Kanban
  • Inteligencia artificial
  • Analítica de datos
  • Transformación digital
  • Innovación educativa
  • Gobierno de IA

Con qué construyo

  • Python
  • SQL
  • TypeScript
  • JavaScript
  • React
  • Next.js
  • Node.js
  • Git
  • n8n
  • Airtable
  • Supabase
  • Apps Script
  • Google Sheets
  • Excel

Dónde puedo aportar

  • Transformación digital institucional
  • Estrategia de IA aplicada
  • Optimización operativa
  • Gobierno y adopción de IA
  • Diseño de indicadores ejecutivos
  • Educación superior e innovación
  • Consultoría metodológica
  • Automatización de procesos
  • Prototipado de herramientas de IA
  • Liderazgo de equipos complejos
IRON LAB · Resultados medidos

Casos

Procesos reales, con su diagrama, su manejo de errores y una demostración que puedes usar aquí mismo.

  • Eres quien responde por la deserción en una universidad. Hoy te enteras de que un estudiante se fue cuando ya se fue. Con esto abres el lunes, ves nueve nombres en rojo y llamas a esos nueve.

    • Airtable
    • n8n
    • Google Sheets
    • Correo y WhatsApp
    • Supabase

    Ver el caso →

  • Diagnóstico empresarial

    Con demostración

    Eres quien dirige una empresa mediana. Hoy sabes que algo va mal en la operación, pero no dónde ni qué atacar primero. Con esto respondes un cuestionario y recibes un plan con prioridades e indicadores.

    • Neurona
    • Airtable
    • n8n
    • OpenAI o Claude
    • Generación de PDF

    Ver el caso →

IRON LAB · Productos en línea

Herramientas

Herramientas que funcionan con reglas, fórmulas y catálogos. Ninguna consulta un modelo de inteligencia artificial, así que son gratis de operar y su resultado se puede auditar paso a paso. Todo se calcula en tu navegador: lo que pegues no sale de tu computador.

17 herramientas diseñadas: 14 funcionando y 3 pendientes · 250 reglas · 1.446 filas de catálogo

  • Limpiador de bases de datos

    Cálculo verificado

    Pegas tu Excel y te devuelve duplicados, correos rotos y fechas imposibles, con el archivo corregido.

    P01 · 22 reglas · 17 casos del paquete

    Probarla →

  • Remasterizador de prompts

    Cálculo verificado

    Pegas un prompt largo y desordenado y lo reorganiza, marca lo vago y cuenta los tokens.

    P02 · 15 reglas · 15 casos del paquete

    Probarla →

  • Defines reintentos y caídas y te dice cuántos eventos pierdes y cuánto tarda en recuperarse.

    P03 · 16 reglas · 15 casos del paquete

    Probarla →

  • Costo de un proceso manual

    Cálculo verificado

    Describes un proceso manual y calcula lo que cuesta al año y qué ahorra automatizarlo.

    P04 · 15 reglas · 14 casos del paquete

    Probarla →

  • Inspector de payloads

    Cálculo verificado

    Pegas el JSON de un webhook y te muestra su estructura, los tipos y los campos que cambian.

    P05 · 15 reglas · 15 casos del paquete

    Probarla →

  • Radar de riesgo

    Cálculo verificado

    Pegas tu lista de personas con indicadores y te dice a quién atender primero, y por qué.

    P06 · 15 reglas · 14 casos del paquete

    Probarla →

  • Pegas dos versiones de una hoja y te dice qué fila y qué celda cambió.

    P07 · 14 reglas · 14 casos del paquete

    Probarla →

  • Escribes una expresión cron y ves las próximas ejecuciones, con los saltos de horario.

    P08 · 12 reglas · 13 casos del paquete

    Probarla →

  • Das ejemplos que sí y que no, y devuelve la expresión regular con su explicación.

    P09 · 14 reglas · 13 casos del paquete

    Probarla →

  • Compara dos versiones de una API y separa lo compatible de lo que rompe a quien consume.

    P10 · 15 reglas · 14 casos del paquete

    Probarla →

  • Priorizador de iniciativas

    Cálculo verificado

    Pegas tus proyectos y devuelve el orden por impacto, esfuerzo y confianza.

    P11 · 14 reglas · 13 casos del paquete

    Probarla →

  • Océano azul vs océano rojo

    Cálculo verificado

    Dibuja tu curva de valor frente a la competencia y arma la matriz de qué eliminar y qué crear.

    P12 · 13 reglas · 12 casos del paquete

    Probarla →

  • Pegas tus colores y te dice contraste, daltonismo y qué tono corregido usar.

    P16 · 14 reglas · 14 casos del paquete

    Probarla →

  • Describes tu caso y armas el flujo: te dice con qué montarlo, qué conexiones no se sostienen y qué controles faltan.

    L01 · 8 reglas · 21 casos del paquete

    Probarla →

Hoja de ruta · 2 en desarrollo y 1 fuera de alcance

Estas ya tienen reglas, catálogos y pruebas escritas en el paquete; les falta el motor y la pantalla. Se listan porque el alcance está definido, no porque se puedan usar.

  • Analizador de hojas de vida

    Subes hojas de vida, defines tus criterios y muestra dónde aparece cada uno. No puntúa a nadie.

    P14 · 16 reglas · en cola

  • Corrector de tono de correos

    Corrige el tono de un correo y le quita lo que te resta autoridad.

    P15 · 12 reglas · esperando las tablas de tonos

Fuera de alcance

  • Diagnóstico organizacional

    Su cuestionario es el de Neurona, un producto que se desarrolla aparte y con su propio alcance. Traerlo aquí sería duplicar la lógica en dos sitios y mantener las dos.

    P13 · fuera de alcance

IRON LAB · Disponibilidad

Contacto

Si algo de aquí te sirve para tu operación, escríbeme y lo miramos.

Cómo está hecha esta página

Next.js y TypeScript, sin dependencias de terceros para las gráficas: son SVG escrito a mano. El cálculo vive aparte de la interfaz y se prueba sin navegador. No hay cuentas, no hay servidor de datos y no se guarda nada tuyo.

Qué se comprueba antes de publicar — el comando, el commit y el resultado de las 368 pruebas.